ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

1. A szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Tóth István, egyéni vállalkozó
Székhely és postai cím: 4150 Püspökladány, Budai Nagy Antal utca 20.
E-mail: hello@egyedibutort.hu
Telefonszám: +36 20 417 0799
Adószám: 68866707-1-29
Nyilvántartási szám: 52364598
Weboldal: https://konyha.egyedibutort.hu

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalon és a hozzá kapcsolódó megrendelési felületen keresztül megvásárolható digitális tartalmakra és szolgáltatásokra vonatkozik.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan fogyasztónak minősülő természetes személyre (a továbbiakban: Vásárló), aki a Szolgáltató weboldalán, illetve a hozzá kapcsolódó megrendelési felületen keresztül valamely csomagot megvásárolja.

A Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt megismerheti, letöltheti és elmentheti a jelen ÁSZF-et. A megrendelés elküldésével a Vásárló elfogadja a megrendeléskor hatályos ÁSZF rendelkezéseit.

3. A megvásárolható csomagok tartalma

3.1. Konyhabútor Költségtervező Csomag – 4 900 Ft

A csomag az alábbi digitális tartalmakat és szolgáltatást foglalja magában:

digitális anyagválasztó segédlet letölthető vagy online elérhető formában;
digitális konyhabútor-árkalkulátor, amely asztali számítógépen, tableten és mobiltelefonon is használható online szoftver;
30 perces, személyre szabott online vagy telefonos iránymutatás a konyhabútor költségtervezéséhez és a döntések előkészítéséhez, előre egyeztetett időpontban.

3.2. Konyhakoncepció-indító Csomag – opcionális kiegészítő ajánlat, 9 900 Ft

A Vásárló a Konyhabútor Költségtervező Csomag megrendelésekor külön, opcionális kiegészítő ajánlatként megvásárolhatja a Konyhakoncepció-indító Csomagot.

A kiegészítő csomag tartalma:

a „Százezres hibák a konyhabútor projektben” című digitális e-book;
90 perces, személyre szabott online vagy telefonos konyhakoncepció-indító tervezési beszélgetés, előre egyeztetett időpontban.

A kiegészítő ajánlat kiválasztása nem kötelező. A főcsomag és a kiegészítő csomag együttes bruttó vételára 14 800 Ft.

3.3. A csomagok korlátai

A csomagok nem tartalmazzák:

végleges kivitelezési árajánlat készítését;
műszaki tervdokumentáció készítését;
helyszíni felmérést;
kivitelezési kötelezettséget.

A kalkulátor által megjelenített árak tájékoztató jellegű irányárak, nem minősülnek árajánlatnak vagy szerződéses ajánlatnak.

A Vásárló a rendelési felületen található külön jelölőnégyzet bejelölésével kifejezetten kéri és hozzájárul ahhoz, hogy a megvásárolt digitális tartalom szolgáltatása a fizetést követően, a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön, és tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével a digitális tartalom tekintetében elveszíti elállási jogát.

4. A megrendelés menete

A Vásárló kiválasztja a Konyhabútor Költségtervező Csomagot.
A Vásárló – választása szerint – hozzáadhatja a megrendeléshez a Konyhakoncepció-indító Csomagot mint opcionális kiegészítő ajánlatot.
A Vásárló kitölti a megrendelési és fizetési űrlapot.
A Vásárló ellenőrzi a kiválasztott termékeket és a fizetendő végösszeget.
A Vásárló a rendelési felületen található külön jelölőnégyzet bejelölésével megteszi a digitális tartalom azonnali teljesítésére és az ehhez kapcsolódó elállási jog elvesztésére vonatkozó nyilatkozatát.
A Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót.
A Vásárló elvégzi az online fizetést.
A sikeres fizetéssel a megrendelés véglegessé válik, és a Vásárló elektronikus visszaigazolást kap.

A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséget von maga után. A szerződés elektronikus úton jön létre. A szerződés nyelve magyar.

5. Fizetési feltételek

A Konyhabútor Költségtervező Csomag ára: bruttó 4 900 Ft (HUF).
Az opcionális Konyhakoncepció-indító Csomag ára: bruttó 9 900 Ft (HUF).
A két csomag együttes ára: bruttó 14 800 Ft (HUF).
A megrendelési felületen a fizetés előtt minden esetben megjelenik a Vásárló által fizetendő teljes összeg.
A fizetés előre, online, bankkártyával történik.
A bankkártyás fizetés a CIB Bank Zrt. biztonságos online bankkártyás fizetési rendszerén keresztül történik.
A bankkártyás fizetés során a Vásárló a CIB Bank fizetési felületére kerül, ahol a fizetéshez szükséges bankkártyaadatokat közvetlenül a Bank rendszerében adja meg.
A Szolgáltató a Vásárló bankkártyaadatait nem ismeri meg és nem kezeli.
A fizetés sikeressége a digitális tartalmakhoz és a csomagokhoz tartozó szolgáltatásokhoz való hozzáférés feltétele.
Sikeres fizetés után a Vásárló elektronikus visszaigazolást kap, valamint hozzáférést kap a megvásárolt csomag tartalmához.

6. A teljesítés módja és ideje

A digitális tartalmakhoz való hozzáférést a Szolgáltató a sikeres fizetést követően elektronikus úton, haladéktalanul biztosítja.
A Vásárló a megvásárolt csomag részét képező online vagy telefonos beszélgetés időpontját a számára megküldött időpontfoglalási lehetőségen keresztül foglalhatja le.
A beszélgetés a vásárlást követően, előre egyeztetett időpontban történik.
A digitális tartalmak használatához internetkapcsolat, működő e-mail-cím, valamint az adott tartalom megnyitására alkalmas számítógép, táblagép vagy mobiltelefon és naprakész böngésző szükséges.
A Vásárló köteles valós és pontos adatokat megadni. A hibásan megadott e-mail-címből vagy más pontatlan adatból eredő kézbesítési problémáért a Szolgáltató nem felel, azonban a Vásárló jelzése alapján segítséget nyújt a hozzáférés helyreállításához.

7. Elállási és felmondási jog

7.1. Digitális tartalom

A csomagok olyan, nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalmakat is tartalmaznak, amelyekhez a Vásárló a sikeres fizetést követően hozzáférést kap.

A Vásárló a megrendelés során külön jelölőnégyzet bejelölésével kifejezetten kéri és hozzájárul ahhoz, hogy a digitális tartalom szolgáltatása a fizetést követően, a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön, és egyidejűleg tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével a digitális tartalom tekintetében elveszíti elállási jogát.

A Szolgáltató a Vásárló fenti nyilatkozatáról és a megkötött szerződésről elektronikus visszaigazolást küld.

7.2. Online vagy telefonos szolgáltatás

A csomagok részét képező online vagy telefonos beszélgetés szolgáltatásnak minősül.

Amennyiben a szolgáltatás teljesítése a 14 napos elállási határidőn belül kezdődik meg, annak teljesítése a Vásárló kifejezett kérésére kezdhető meg.

Ha a Vásárló a szolgáltatás maradéktalan teljesítése előtt gyakorolja elállási vagy felmondási jogát, köteles megtéríteni a Szolgáltató részére a felmondás közlésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét, feltéve, hogy a szolgáltatás teljesítése a Vásárló kifejezett kérésére kezdődött meg.

A szolgáltatás maradéktalan teljesítését követően az elállási vagy felmondási jog akkor szűnik meg, ha a teljesítés a Vásárló előzetes kifejezett beleegyezésével kezdődött meg, és a Vásárló tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően elveszíti elállási vagy felmondási jogát.

Az elállási vagy felmondási nyilatkozat a hello@egyedibutort.hu e-mail-címre küldhető.

8. Kellékszavatosság, szerződésszerű teljesítés és felelősség

A Szolgáltató köteles a digitális tartalmat és a szolgáltatást a szerződésnek megfelelően nyújtani. Hibás teljesítés esetén a Vásárlót a mindenkor hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatossági és egyéb fogyasztói jogok illetik meg.

Az árkalkulátor által megjelenített összegek tájékoztató jellegű becslések, nem minősülnek árajánlatnak vagy szerződéses ajánlatnak.
A konyhabútor tényleges, végleges ára a konkrét méretek, a választott anyagok, vasalatok, műszaki megoldások, helyszíni adottságok és egyedi igények alapján eltérhet a kalkulátorban megjelenített összegtől.
A kalkulátor eredménye önmagában nem alapoz meg szerződéses kötelezettséget, és nem helyettesíti az egyedi felmérés és egyeztetés alapján készített végleges árajánlatot.
A Szolgáltató nem felel a Vásárló által megadott hibás, hiányos vagy pontatlan adatokból eredő eltérésekért.
A csomagokban található tájékoztatók és segédanyagok döntéstámogató jellegűek; nem helyettesítik az adott konyhabútor-projekthez szükséges egyedi műszaki felmérést, tervezést vagy szakmai egyeztetést.

A jelen pontban szereplő rendelkezések nem korlátozzák a Vásárló jogszabályon alapuló jogait, és nem mentesítik a Szolgáltatót a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget károsító szerződésszegésért fennálló felelősség alól.

9. Szerzői jogok

A csomagokban található digitális tartalmak, segédanyagok, szövegek, összeállítások, e-bookok és a konyhabútor-árkalkulátor szerzői jogi védelem alatt állnak.

A Vásárló a megvásárolt tartalmakat saját, nem üzleti célú felhasználásra jogosult használni.

A Vásárló a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nem jogosult a csomag tartalmát vagy annak lényeges részét:

másolni vagy sokszorosítani – a saját használathoz szükséges másolat kivételével;
harmadik személy részére továbbadni vagy hozzáférhetővé tenni;
nyilvánosan közzétenni;
értékesíteni vagy más módon kereskedelmi célra felhasználni;
saját termékként, szolgáltatásként vagy saját szellemi alkotásként feltüntetni.

A csomag megvásárlása nem jelenti a szerzői vagy egyéb szellemi tulajdonjogok átruházását a Vásárlóra.

10. Panaszkezelés és önkéntes elégedettségi garancia

A Vásárló a vásárlással, a digitális tartalommal vagy a szolgáltatással kapcsolatos panaszát írásban, a hello@egyedibutort.hu e-mail-címen vagy a Szolgáltató 1. pontban megjelölt postai címén közölheti.

A Szolgáltató az írásbeli panaszt a beérkezését követően kivizsgálja, és arra a jogszabályban meghatározott határidőn, de legkésőbb 30 napon belül írásban, érdemben válaszol.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót az elutasítás indokáról és az igénybe vehető jogorvoslati lehetőségekről.

A Szolgáltató az írásbeli panaszt, valamint az arra adott érdemi válasz másolati példányát három évig megőrzi, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatja.

Amennyiben a Vásárló a digitális tartalommal vagy a szolgáltatással kapcsolatban hibát, hozzáférési problémát vagy más teljesítési problémát tapasztal, a Szolgáltató elsősorban a hiba kijavítására, illetve a megfelelő hozzáférés biztosítására törekszik.

Önkéntes 30 napos elégedettségi garancia

A Szolgáltató a jogszabályban biztosított fogyasztói jogokon túl önkéntes, 30 napos elégedettségi garanciát vállal a Konyhabútor Költségtervező Csomagra.

Amennyiben a Vásárló úgy ítéli meg, hogy a Konyhabútor Költségtervező Csomag nem nyújtott számára megfelelő értéket, a vásárlástól számított 30 napon belül e-mailben jelezheti ezt a Szolgáltatónak, és kérheti a főcsomag 4 900 Ft-os vételárának visszatérítését.

Az önkéntes elégedettségi garancia kizárólag a Konyhabútor Költségtervező Csomag 4 900 Ft-os vételárára vonatkozik. Az opcionálisan megvásárolható Konyhakoncepció-indító Csomagra nem terjed ki.

Ez nem érinti a Vásárlót a kiegészítő csomaggal kapcsolatban jogszabály alapján megillető fogyasztói jogokat.

Az önkéntes elégedettségi garancia nem érinti és nem korlátozza a Vásárlót jogszabály alapján megillető fogyasztói jogokat, és nem azonos a jelen ÁSZF 7. pontjában szabályozott elállási, illetve felmondási joggal.

A digitális tartalom és a szolgáltatás jellegére tekintettel hagyományos értelemben vett árucsere nem alkalmazható.

11. Fogyasztói jogvita, békéltető testület

Amennyiben a Vásárló fogyasztói panaszát a Szolgáltatóval közvetlenül nem sikerül rendezni, jogosult békéltető testülethez fordulni.

A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a Vásárló előzetesen közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését a Szolgáltatóval.

Az eljárás ingyenes, és célja a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése.

Főszabály szerint a Vásárló lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület jogosult eljárni. A Vásárló a kérelmében azonban más békéltető testület eljárását is kérheti.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:

Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty utca 13–15.
Telefon: +36 52 500 745; +36 30 958 8719
E-mail: bekelteto@hbkik.hu

A békéltető testületek mindenkori elérhetőségei a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapján érhetők el:

https://nkfh.gov.hu/bekelteto-testuletek

A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a jogszabályban meghatározott együttműködési kötelezettségének eleget tesz.

A békéltető testületi eljárás nem érinti a Vásárló jogát arra, hogy igényét bírósági eljárásban érvényesítse.

12. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók, különösen:

a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény;
a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
a fogyasztó és vállalkozás közötti, digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet.

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF rendelkezéseit a vonatkozó jogszabályok keretei között módosítani. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzétételt követően leadott megrendelésekre alkalmazandó.

A módosítás a korábban megkötött szerződések feltételeit a Vásárló hátrányára visszamenőleg nem módosítja.

Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét.

A Szolgáltató és a Vásárló az esetleges vitás kérdéseket elsősorban békés úton, egyeztetéssel igyekeznek rendezni.

Jelen ÁSZF hatálybalépésének dátuma: 2026. szeptember 15.